Verzenden
Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen. Soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte. De Levering verloopt via PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden (nederland). Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.
Ruilen & Retourneren
Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Dit kan in onze fysieke winkel in Arnhem of anders door het item te retourneren. Hiervoor kunt u contact opnemen via [email protected] Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U draagt zelf de kosten voor de terugzending. De artikelen dienen ongedragen te zijn en alle tags zijn nog bevestigd. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten via hetzelfde betaalmiddel als de bestelling is geplaatst, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Zorg bij terugzending dat de pakbon bij de verzending mee gaat zodat we weten om welke bestelling het gaat en uw gegevens hebben.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Alle artikelen mogen geretourneerd worden met uitzondering van oorbellen, cadeaubonnen en sale artikelen van 50% of hoger. Er wordt geen garantie gegeven op loslatende studs, stras steentjes en veren.
